Selamat datang di Blue Label Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami www.bluelabel.id dan layanan pemesanan produk cetak online kami. Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dengan berbagai cara ketika Anda menggunakan Situs dan Layanan kami. Jenis informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:
Informasi Identifikasi Pribadi:
- ○ Nama
- ○ Alamat email
- ○ Nomor telepon
- ○ Alamat surat
Informasi Pembayaran:
○ Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda, seperti detail kartu pembayaran atau informasi akun keuangan lainnya.
Detail Pesanan:
○ Informasi terkait produk cetak yang Anda pesan, termasuk spesifikasi dan instruksi pengiriman.
Alamat IP:
○ Alamat Protokol Internet (IP) Anda, yang mungkin secara otomatis dicatat oleh server kami.
Cookie dan Data Penggunaan:
○ Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs dan Layanan kami, yang mungkin dikumpulkan melalui cookie, web beacon, dan teknologi pelacakan serupa. Ini termasuk tindakan dan pola penelusuran, dan data yang dikumpulkan oleh Google Analytics.
Informasi Login Media Sosial:
○ Jika Anda memilih untuk masuk ke Situs kami melalui platform media sosial, kami dapat mengumpulkan informasi dari profil media sosial Anda, sebagaimana diizinkan oleh pengaturan Anda di platform tersebut.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Anda
Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:
Langsung dari Anda: Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung:
- ○ Mendaftar akun di Situs kami
- ○ Melakukan pemesanan produk cetak
- ○ Mengisi formulir di Situs kami.
- ○ Menghubungi kami melalui email atau obrolan langsung.
- ○ Berlangganan newsletter atau komunikasi pemasaran kami.
Secara Otomatis:
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Situs. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda tetapi mungkin termasuk informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, karakteristik browser dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Situs kami dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Situs kami, dan untuk tujuan analisis dan pelaporan internal kami. Kami menggunakan Google Analytics untuk melacak dan menganalisis lalu lintas situs web. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang praktik privasi Google Analytics dan opsi keluar di situs web Google Analytics
Dari Pihak Ketiga:
Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti platform media sosial jika Anda menggunakan akun media sosial Anda untuk masuk ke Situs kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk untuk:
- Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan Situs kami dan memberi Anda Layanan yang Anda minta, termasuk memproses pesanan dan mengelola akun Anda.
- Memproses Transaksi: Untuk memproses pesanan, pembayaran Anda, dan mengelola penagihan dan pengiriman.
- Mengirim Newsletter dan Komunikasi Pemasaran: Untuk mengirimkan newsletter, email pemasaran, dan komunikasi lain yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja.
- Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di Situs kami dan menyesuaikan konten dan penawaran dengan minat Anda.
- Meningkatkan Situs Web dan Aplikasi Kami: Untuk menganalisis penggunaan dan tren situs web, serta meningkatkan fungsionalitas dan konten Situs dan Layanan kami.
- Menyediakan Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah, dan memberikan layanan pelanggan.
- Analisis dan Penelitian: Untuk melakukan analisis data, penelitian, dan memantau tren penggunaan guna meningkatkan dan memperluas operasi bisnis kami.
Pembagian Informasi Anda
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
- Kewajiban Hukum: Kami dapat membagikan informasi Anda jika kami yakin bahwa hal itu wajar diperlukan untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum, sebagaimana diwajibkan oleh kewajiban hukum pemerintah.
- Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, pengiriman email, layanan hosting, layanan pelanggan, dan bantuan pemasaran. Penyedia layanan ini secara kontraktual wajib melindungi informasi Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami ungkapkan kepada mereka.
- Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami oleh perusahaan lain, kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sebagai bagian dari transaksi tersebut.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.
Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, kecuali dengan persetujuan eksplisit Anda.
Keamanan Data
Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan dan kelola. Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda, harap diketahui bahwa tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang dijamin 100% aman.
Hak Anda Terkait Informasi Pribadi Anda
Kami menghormati hak Anda terkait informasi pribadi Anda. Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
- Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak atas Portabilitas Data: Anda memiliki hak untuk meminta untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin serta memiliki hak untuk mentransfer data tersebut ke pengontrol lain.
- Hak untuk Menolak Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
Melaksanakan Hak Anda
Untuk melaksanakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di [alamat email]. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Privasi Anak-anak
Situs dan Layanan kami ditujukan untuk audiens umum tetapi mungkin diakses oleh anak-anak di bawah usia 16 tahun, terutama dengan bantuan dan persetujuan orang tua atau wali. Kamimemahami pentingnya melindungi privasi anak-anak secara online. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberi kami informasi pribadi tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami di [alamat email dihapus]. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 16 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
Transfer Data Internasional
Informasi Anda, termasuk informasi pribadi, dapat ditransfer ke — dan dikelola di — komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan lain tempat undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda. Secara khusus, pusat data kami berlokasi di luar negeri, dan data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di lokasi ini. Dengan menggunakan Situs dan Layanan kami dan memberikan informasi kepada kami, Anda menyetujui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasi Anda di pusat data luar negeri ini. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Seiring perkembangan bisnis kami, kami akan meninjau praktik penyimpanan data kami untuk memastikan data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau melalui pemberitahuan di Situs kami setelah Anda masuk ke akun Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:
Blue Label Indonesia
Email: [alamat email]
Anda juga dapat menghubungi kami melalui fitur obrolan langsung yang tersedia di situs web kami www.bluelabel.id.